ТЕХПОДДЕРЖКА

Для вызова Справки в ПО МультиХром нажмите клавишу F1 или пункт в меню: Справка / Вызов справки

Ответы на самые актуальные вопросы можно найти на странице Вопросы и ответы этого сайта.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите его нам на почту: support@ampersand.ru

  • Если ваш вопрос о работе в уже купленном ПО МультиХром, вложите в ваше письмо скриншот окна «О программе» (пункт в меню Справка / О программе).
  • Если вы работаете в МультиХром версии 3.4 и старше, воспользуйтесь функцией «Собрать данные для службы поддержки» через меню «Справка» в программе и вложите архив к письму.
  • Если ваш вопрос касается обработки данных, желательно включить хроматограмму в виде CHW или CDF файла в дополнению к предыдущим пунктам.

Или позвоните нам по контактным телефонам.