Неисправность

Возможная причина

Способы устранения

При запуске хромато­граммы появляется окно О программе МультиХром, в ко­тором указано, что программа работает в демонстрационном режиме

а) Защитное устройство не найдено (версия с защитой устройством-ключом).

б) Номер ключа не введен или не соответствует но­меру модуля АЦП (версия с защитой ключом активации).

в) Не подключен выносной модуль АЦП или неиспра­вен порт компьютера

а) Проверьте установку ключа (наличие на­дежного контакта) в USB порт.

б) Откройте окно Информация о пользова­теле (см. раздел Запуск и настройка) и введите или измените значение в поле Ключ активации.

в) Подключите АЦП (проверьте надежность контакта) или устраните неисправность порта.

Хроматограмма при нажатии кнопки Внешнего старта (физической) не запускается.

Сигнальный провод синхро­низации запуска соединя­ется с корпусом хромато­графа. Сигналом запуска является переход провода синхронизации из разомкну­того состояния к замкнутому на землю.

Поменяйте местами провода синхронизации запуска. Если используется инжектор с пози­ционным датчиком, поверните его в положе­ние Load (Петля).

Сигнал на хромато­грамме в отрица­тельной полярности.

Перепутаны сигнальные провода.

а) Проверьте правильность присоединения: красный провод к (+), черный к (-) детектора. Поменяйте провода местами, если необхо­димо

либо

б) Выберите опцию Обработка/Дополни­те-льно/Перевернуть! и запи­шите метод на диск.